Obchodní podmínky
Záruční lhůta - Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží. Záruční doba je 2roky,u zboží se stanovenou dobou upotřebení dle označení výrobce
Reklamace zboží- se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě vady,na kterou se vztahuje záruka,kupující uplatňuje zajištění opravy přímo u prodávajícího.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem vráceny.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu. Pokud se ale cena dodávaného zboží zvýší oproti objednávce, tak prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího. Ten může novou cenu přijmout nebo odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.
ZPŮSOBY PLATEB:
platba v hotovosti - při převzetí zboží.
platba na dobírku - při zasílání obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou
platba převodem - zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet. Po dokončení objednávky Vám zobrazíme podklady pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol - číslo vaší objednávky ). Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího -
1. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
- kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží;
- smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo
- smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.
Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodrží níže uvedené podmínky bude mu vrácena kupní cena. Zboží, které bude spotřebitel v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí byt v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí byt nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení smlouvy, zboží, které od něj obdržel.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbtečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžná prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, podnikatel však není povinnen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
Odstoupení od smlouvy:
Adresát:
Rybínová Markéta
IČ: 73686689
se sídlem Zdeslav 2, 33901 Klatovy
ŽL vydaný Městským úřadem v Klatovech OŽÚ 1615/05/253/1
Oznamuji, že tímto odstupujii
od smlouvy o nákupu tohoto zboží ______________________________
__________________________________________________________________________________
Číslo
daňového dokladu
__________________
Datum objednání
__________________
_____
Datum obdržení ___________________
_____
Jméno a příjmení zákazníka______________________________________________
_
Adresa zákazníka_______________________________________________________
Datum __________________
Podpis zákazníka
Vyplněný formulář zašlete písemně na adresu nebo e-mailem udaný v kontaktech firmy.
Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího - Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti jestliže: - zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává, - nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu
SERVIS
Pro záruční i pozáruční servis kontaktujte prodejce.
Závěrečná ustanovení
ZASÍLACÍ CENÍK:
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Případné spory mezi podnikatelem a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce - www.coi.cz či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. - http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/ Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak podnikatel doporučuje Kupujícímu nejdříve využít kontakt na podnikatele pro vyřešení nastalé situace.